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  • Prelevement automatique : les banques abusent (sauf une)

    Révoquer un prélevement automatique devrait être gratuit mais les banques ont la fâcheuse habitude de faire croire que cette opération n'est possible qu'en cas d'"opposition" et appliquent des frais dans ce cadre. Alors qu'on peut vouloir révoquer un prélevement après une résiliation (la tendance de ce début d'année avec la hausse de la TVA), sans aucun litige avec son débiteur.

    On enrage, on paye, on peste et on oublie parce que ça n'arrive pas tous les jours et qu'on n'a aucune envie de passer son temps dans des dossiers administratifs coûteux (courriers) pour ce différend.

    Ce sujet est connu de tous (banques, associations de consommateurs, état) mais rien ne change.

    Une banque permet de gérer proprement ses prélévements automatiques : ING

     

    En effet, leur compte courant est accessible par Internet et un onglet spécial liste tous les prélévements automatiques que vous avez autorisés sur ce compte (déjà un progrès en soi d'avoir cette visibilité) et surtout ... vous avez la possibilité d'en révoquer un sans frais.

    Il est malheureux que ce service soit différenciant (positivement pour ING) car après tout, ce qu'offre ING est "normal". Les autres banques feraient bien d'en prendre de la graine.

  • Forfaits mobiles et FAI, profitez de la hausse de la TVA pour résilier

    C'est le moment de résilier vos forfaits internet ou mobiles.

    Si votre forfait mobile ou votre accès internet est soumis à une hausse de la TVA, vous avez dû recevoir un courrier ou un email de votre opérateur vous l'indiquant. Vous avez alors 4 mois après la date d'entrée en vigueur de cette hausse pour résilier SANS FRAIS votre abonnement.

    Les avantages à en tirer :

    • vous êtiez encore engagé pour X mois ? peu importe, vous pouvez résilier et redevenir libre
    • vous conservez votre téléphone subventionné même si vous veniez juste de vous abonner ...
    • une fois libre, choisissez un nouveau forfait ou une nouvelle offre et profitez du subventionnement éventuel d'un nouveau téléphone portable.

    Faites toutefois attention à ne pas résilier si vous ne trouvez plus de forfait aussi intéressant financièrement que le vôtre actuel. Car les opérateurs ont tendance à créer des forfaits de plus en plus chers.

    Si vous changez d'offre et d'opérateur (mobile) alors n'oubliez pas que vous pouvez conserver votre numéro 06xxxxxxxx ou 07xxxxxxxx. Pour cela, vous devez connaitre votre code RIO (+ d'infos sur le site cité plus bas).

    Si vous voulez quelques conseils sur les bonnes offres du moment, allez faire un tour sur ce site très bien fait avec pleins d'informations pratiques (d'où son nom) Téléphonie Pratique (http://www.telephonie-pratique.com)

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